Au quotidien et au travail, comment ces signes apparaissent
Dans la vie de tous les jours, ces comportements peuvent prendre la forme de critiques constantes, d’un refus de reconnaître ses erreurs ou d’une incapacité à s’excuser. La personne peut aussi utiliser les autres à des fins personnelles, sans tenir compte de leurs sentiments ni de leur bien-être. Elle peut faire culpabiliser pour obtenir ce qu’elle veut, dans une forme de manipulation émotionnelle.
Dans certains cas, les échanges deviennent très agressifs, verbalement ou physiquement intimidants. Ces situations doivent toujours être prises au sérieux. Au travail, une personne au comportement problématique peut entraver volontairement les efforts des autres pour les faire mal paraître. Elle peut aussi s’attribuer des succès qui ne lui appartiennent pas, diffuser de fausses informations ou refuser de coopérer en conservant des informations utiles au bon fonctionnement de l’équipe.
Comment se protéger face à ces comportements
Florence Bernard rappelle l’importance d’apprendre à dire non, de défendre ses intérêts et d’établir des limites claires sur ce qui est acceptable ou non. La distance physique peut être protectrice, même si elle n’est pas toujours possible, notamment dans le cadre familial ou professionnel.
On peut alors s’appuyer sur les quatre accords toltèques : ne rien prendre personnellement, ne pas faire de suppositions, privilégier une communication positive et constructive, et faire de son mieux. Se former à la gestion des conflits et à l’affirmation de soi peut aussi aider à gagner en confiance et à mieux prendre soin de soi.
Reconnaître ces signes, c’est déjà commencer à reprendre sa place avec douceur et lucidité.
